好多車主在最近一段時間來問學(xué)姐：

“大地車險在理賠服務(wù)這一塊到底如何？”

“陽光車險的業(yè)務(wù)雖然比較小，但是聽說做的還挺好，跟大地比較，到底如何？？”

“我們關(guān)心的理賠服務(wù)上，大地公司和平安、人保這些大公司比，會不會差很多？”

......

這些問題都很有意思，那學(xué)姐今天就趁著這個機(jī)會，向大伙分析一下，大地車險相對于這幾家公司來說，有哪些劣勢，有哪些真正的優(yōu)勢。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

一個保險公司的規(guī)模，可以從它和4S店合作的情況，以及他自身線下網(wǎng)點(diǎn)的情況來反映的。

一個保險公司的線下辦事處，以及有合作業(yè)務(wù)的4S店的數(shù)量，都和這個公司的規(guī)模大小有關(guān)。對車主們在進(jìn)行理賠，特別是在全國通賠上，優(yōu)勢凸顯，方便、快捷。 

所以說，保險的考量標(biāo)準(zhǔn)之一是有公司規(guī)模的大小。

陽光保險

陽光保險集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。這個公司在整個保險領(lǐng)域中可以說是成立比較晚的，但它的發(fā)展速度很快，很強(qiáng)勁。

陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。

2020年第一季度，陽光保險的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險行業(yè)第7位。

陽光保險在車業(yè)務(wù)方面，并不是很完美 也有一些缺點(diǎn):比如線下理賠網(wǎng)點(diǎn)它分別的不夠廣泛，面積不夠大，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險

中國大地財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。算是老牌保險公司了。

有資歷外，大地保險還有錢，注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險公司。

2018年，平安產(chǎn)險保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，規(guī)模龐大，旗下有42家分公司及2660余家中心支公司、支公司、還有營銷服務(wù)部及營業(yè)部都是部遍布全國。

平安保險公司的實(shí)力是非常的強(qiáng)大 為什么這么說呢 中國保險行業(yè)就三個老牌子，平安保險公司就是其中之一。

人保財(cái)險

人保財(cái)險PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，它是國內(nèi)成立比較早的一個保險公司，規(guī)模也是很廣闊，實(shí)力也是非常的強(qiáng)大保費(fèi)規(guī)模實(shí)力強(qiáng)大到在全球財(cái)險市場排行最前。

旗下線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國第一多，比如這些地方，從漠河到南沙，小小的村落人保已然是家喻戶曉了。

2019年，人保總保費(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，{與中國平安同大地車險-20}

評判標(biāo)準(zhǔn)有很多，以線下網(wǎng)店和4s店綜合數(shù)據(jù)也是可以的，人保、平安兩家公司略勝一籌，大地與陽光則略有不足。

所以還是大品牌公司底氣更強(qiáng)，值得信賴。

 從車險價格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

學(xué)姐需要格外強(qiáng)調(diào)車險價格：

車險的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這代表著，車險無論在哪家公司買，車險條例和保費(fèi)相同，無差距。

唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)上有所不同。

因此購買車險需要考慮各個方面，其中各家車險公司的報(bào)價也是重要的一部分，影響評判內(nèi)容的還有很多方面。

OK~下面回到正題：

就車險價格來說，其實(shí)市面上各家公司價格差異是很小的，只要條件滿足同樣的車險方案，且同一車主的同一輛車，根本不會超過100的報(bào)價，其他基本相同。

從平安和人保列舉一些例子，兩家公司的車險報(bào)價情況在滿足同一輛車主的同一輛車時的情況為：

中國平安報(bào)價

針對現(xiàn)狀來說，就報(bào)價差異化來說，兩家公司在三者險、車損險以及第三方責(zé)任險的報(bào)價上沒有區(qū)別。

就車險價格方面來說，即使老牌公司，也沒有表現(xiàn)出更好的優(yōu)惠政策。

 

平安>大地>陽光，我們一個個來看

不錯的是在2018年保險服務(wù)評價等級中，陽光保險處于A級別。

在附贈服務(wù)方面，陽光保險有以下幾種服務(wù)特色：

  

 適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時內(nèi)賠付。

  

 365天24小時報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  

 2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  

 24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付！

  

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報(bào)價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

  

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。在任何時間任何地點(diǎn)承保和出險，您可以通過電話申請賠付，車險理賠服務(wù)全國統(tǒng)一方便快捷。

對送修地點(diǎn)沒有限制，同時也可以選擇不是合作關(guān)系的4s店直賠(不分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，同時也享受4s修理價格)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價。

2018年因總體表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲銀保信的A級別。

這些是大地保險附贈的幾種服務(wù)特色：

  365天×24小時專線暢通無憂

  365天×24小時查勘

  365天×8小時定損

  10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付

  車險小額案件快賠

  車險免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時非事故道路救援

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別，位居前列。

這些是中國平安附贈的幾種特色服務(wù)：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時

免費(fèi)道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  平安車險有電話和網(wǎng)絡(luò)車險這兩項(xiàng)便利服務(wù)，相比較于人保，更注重服務(wù)，能得到更好的用戶體驗(yàn)，它采用的是先行賠付，之后在進(jìn)行車輛修理的方式，對于車主來說是相當(dāng)方便。

盡管有許多的服務(wù)內(nèi)容，但是也有不少限制，因此更加值得廣大車主注意，如果不符合要求，是享受不了那些服務(wù)，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

為什么中國人保能在服務(wù)質(zhì)量方面名列前茅呢？是因?yàn)樗麄冊?018年的保險服務(wù)評價等級處于AA等級。

這些事中國人保附贈的幾種特色服務(wù)：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐回顧一下

結(jié)合多方面的條件來看，人保與平安的服務(wù)會比大地與陽光更豐富也更有優(yōu)勢一些。對比車險報(bào)價都相同的情況下，我們最好先選擇人保與平安這兩家公司進(jìn)行投保。

但是往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會在車主購買車險的時候變更大，在附贈服務(wù)：免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等，還有附贈物品：行車記錄儀，這些方面”小公司“都會比大公司好。

假設(shè)車主們對自己的車技有信心，覺得自己開車較穩(wěn)，不太可能會出事的，能夠第一先探討看看陽光以及大地這兩家公司。

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以上就是我對 "大地車險車損理賠流程"的圖文回答，望采納！

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