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大地財(cái)險車險部總經(jīng)理助理

提問: 給你72變 分類:大地車險

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-冬陽

有不少車主朋友在最近來問學(xué)姐:

“大地車險價格比較優(yōu)惠,不知道理賠服務(wù)怎么樣?”

“陽光車險的業(yè)務(wù)規(guī)模不大,但是都說搞的不錯,再拿來跟大地相比,怎么樣??”

“對比一些大公司,比如說平安、人保等,大地公司的理賠服務(wù)是不是相差很大?”

......

大家的問題都很中肯,今天學(xué)姐就利用這個機(jī)會,來和大伙仔細(xì)的分析,大地車險跟這幾家公司比起來,究竟孰優(yōu)孰劣。

本文結(jié)構(gòu)如下:

 從公司規(guī)模來看
先說答案:人保>平安>大地>陽光。
線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和4S店的合作情況,這些都可以反映出這個保險公司的規(guī)模有多大。

有著更大的公司規(guī)模,其線下的網(wǎng)點(diǎn)和有業(yè)務(wù)來往的4S店也會相對地比其他公司更多。從車主的角度出發(fā),在賠付特別是全國通賠,優(yōu)勢凸顯,方便、快捷。 

因此,公司規(guī)模大小是我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽光保險
陽光保險集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。就算成立的時間很短,但它在保險行業(yè)里卻發(fā)展地很快,勢頭很強(qiáng)勁。

陽光保險是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險主體,躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。

2020年第一季度,陽光保險的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險行業(yè)第7位。

在車業(yè)務(wù)方面陽光保險公司,做的不是很全面也有一些小缺點(diǎn):因?yàn)樗木€下理賠網(wǎng)點(diǎn)這一方面分布得并不夠廣泛,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險
中國大地財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。大地保險公司算得上是老牌公司了。

有資歷外,大地保險還有錢,注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險行業(yè)第6位。

中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險公司。

2018年,平安產(chǎn)險保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,規(guī)模也是非常的龐大,分公司就有很多。

屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實(shí)力非常強(qiáng)勁。

人保財(cái)險
人保財(cái)險PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險公司,在全球排行靠最前。

線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量在全國是排行第一,比如這些地方,從漠河到南沙,小小的村落人保已然是家喻戶曉了。

2019年,人??偙YM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),{與中國平安同大地車險-20}

評判標(biāo)準(zhǔn)你可以根據(jù)大多數(shù)的線下網(wǎng)店和4s店的數(shù)量,相對而言,人保、平安兩家公司更勝一籌,相比之下,大地和陽光稍顯遜色。

還是大品牌公司底氣更強(qiáng),值得一看。

 從車險價格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。
學(xué)姐尤其強(qiáng)調(diào)車險的價格:
車險的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,也就是說,車主可以任意選擇公司購買車險,車險條例和保費(fèi)是一樣的,沒有格外規(guī)定。
唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)上有所不同。
因此購買車險需要仔細(xì)對比各家車險公司的報(bào)價,綜合統(tǒng)籌方可做決定,格局要大,只考慮一個因素不能作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。
OK~下面回到正題:
差異化大小在車險價格上,各家公司沒有很大變化,要是條件滿足同一車主的同一輛車且車險方案相同的話,100塊左右的差異只會存在報(bào)價上,其他基本都是一樣的。
為了大家更清晰的了解,我們以平安和人保為例,兩家公司在車險報(bào)價時,若同一輛車主的同一輛車為:

中國平安報(bào)價

簡單看來,就報(bào)價差異化來說,兩家公司在三者險、車損險以及第三方責(zé)任險的報(bào)價上沒有區(qū)別。
從車險報(bào)價來看,就算是老牌公司,就優(yōu)惠政策而言,也沒有表現(xiàn)出太大差異。
 
平安>大地>陽光,我們一個個來看
最優(yōu)秀的是陽光保險的服務(wù)質(zhì)量,曾在2018年取得了A級。

陽光保險在附贈服務(wù)方面,有以下幾種特色:

  
 適用條件:5000元以下,非人傷案件

陽光承諾:報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時內(nèi)賠付。

  
 365天24小時報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)
  響應(yīng)快
10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
  
 2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
  
 24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付!
  
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報(bào)價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
  
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。任何地點(diǎn)的承保和出險您不用擔(dān)心,只需一個電話即可申請賠付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險理賠服務(wù)。
只要您有問題都可以為您解決,除了保修也可選擇非4s公司直賠(修理價格全國4s統(tǒng)一)

在服務(wù)質(zhì)量方面,2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價。

令人驕傲的是2018年被銀保信評為A。

在附贈服務(wù)方面,大地保險有以下幾種服務(wù)特色:

  365天×24小時專線暢通無憂

  365天×24小時查勘

  365天×8小時定損

  10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付

  車險小額案件快賠

  車險免上門交單
  人傷溫情關(guān)懷
  全國通賠、就近理賠
  365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。

中國平安在附贈服務(wù)上作出了以下特色:

  閃電快賠
先賠付,再修車
萬元以下,3天到賬
結(jié)案支付,60秒到賬
  簡易理賠
人傷案件,安心理賠
上門代收理賠資料
雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
  免費(fèi)救援
7 ×24小時
免費(fèi)道路救援
全國通賠
  信任賠
授信理賠信任額度
車主自主理賠
駕駛安全互助

  平安車險是具有電話車險和網(wǎng)上車險雙重服務(wù)的私有企業(yè),更注重用戶體驗(yàn),服務(wù)這塊會比人保做的好,它采用的是先行賠付,之后在進(jìn)行車輛修理的方式,部分車主會覺得這樣很方便,少了后顧之憂。

它有許多服務(wù)內(nèi)容的同時,也存在很多的限制,在此提醒廣大車主不能粗心了,只有符合要求的才可享受“先賠付、后修車”等的服務(wù)。

在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。

以下幾種特色服務(wù),都是中國人保附贈的:

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險公司,北起漠河,南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐建議
人保與平安的服務(wù)在綜合條件下會比大地與陽光更豐富也更有優(yōu)勢一些。如果車險報(bào)價都相同,我們可以優(yōu)先選擇人保與平安這兩家公司進(jìn)行投保。
但是在車主實(shí)際購買車險的時候,往往“小公司”的優(yōu)惠力度會更大,在附贈服務(wù):免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等,還有附贈物品:行車記錄儀,這些方面”小公司“都會比大公司好。
假設(shè)車主們對自己的車技有信心,認(rèn)為自己不太可能出事故的,陽光以及大地這兩家公司可以優(yōu)先考慮。

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以上就是我對 "大地財(cái)險車險部總經(jīng)理助理"的圖文回答,望采納!

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