提問: 萌面鹿
分類:陽光車險二
優(yōu)質回答
近期有部分車主好友向學姐咨詢:
"陽光車險在價格方面比起其他家給了這么多的優(yōu)惠 ,那它的理賠服務會不會沒有保障 ?"
"大地車險的價格也不太貴,挺實在的 ,那么他和陽光比起來有什么差別呢 ?"
“平安、人保都能算得上是大公司了,先從理賠服務方面觀察,陽光車險和這兩家公司的差距是在哪方面?”
......
大家這些提問都很貼近我們的生活,借著這個機會,學姐來跟大家好好分析,陽光車險跟這幾家公司相比較的話,究竟存在著什么優(yōu)點和缺點。
本文結構如下:
從公司規(guī)模來看,先提前和你說答案:人保>平安>大地>陽光。
保險公司領域大不大,這從他們的線下網點以及合作4S店的數量可以傳達出來。
保險公司規(guī)模較大,那么線下網點與合作4S店也會相對比較多。對于作為車主的人來說,在理賠尤其是全國通賠方面,會更加的方便快捷。
因此,公司規(guī)模大小是屬于我們考量的主要標準中的其中一個。
陽光保險
陽光保險集團股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險行業(yè)這個范圍里,作為年齡很小的一家公司,但它的發(fā)展勢頭非常猛。
陽光保險這一家公司屬于全球市場化企業(yè)內部,成長最迅速的公司之一——僅成立3年就能夠擠進七大保險集團,5年的時間內就超越了同期成立的71家保險主體,拿下了中國500強企業(yè)和中國服務業(yè)100強企業(yè)的榮譽。逐步成為引領行業(yè)變革的棟梁。
2020年第一季度,陽光保險的保費規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
但陽光保險關于車險業(yè)務這一方面也是存在缺點的:線下理賠網點分布得比較集中,不夠廣泛,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的比較優(yōu)秀一些。
大地保險
中國大地財產保險股份有限公司成立于2003年,總部設在上海??梢哉f是傳統保險公司了。
大地保險擁有著高資歷的同時還擁有充足的資金,注冊資本高達73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財產的保費規(guī)模為127億,增速5%,位于財險行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產保險公司。
2018年,平安產險保費收入達到2474.44億元,在市場上的排行始終在第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力十分優(yōu)秀。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設在北京,他在國內的歷史悠久,并且業(yè)務規(guī)模也非常大,是一個大型的、 擁有很強的綜合實力的財產保險公司 ,保費規(guī)模在全球財險市場上是數一數二的。
它公司旗下線下的理賠網點數量占全國第一,它的范圍甚至覆蓋到了國家南邊和北邊的界限以及一些四五線城市和偏遠地區(qū),都有人保的身影。
2019年,人??偙YM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力十分優(yōu)秀。
所以,總結一下,合作4S店與線下網點數量規(guī)模被用來做評判的對比數據的話,人保、平安這兩家公司在這方面做的很優(yōu)秀,大地與陽光則就存在一些短處了。
畢竟老牌大公司,底氣的確會更足。
從車險價格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。在車險的價格方面,學姐需要強調的是:車險的條款以及相應的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進行全國統一規(guī)定的,這就表示,在任何一家購買車險,他們的車險條款和保費都是一樣的,可以隨意選擇。所以各家公司車險間的僅有的差異是在體現優(yōu)惠政策和贈送服務這兩個方面上。是以,車主們在選擇車險期間,能作為評判依據的就是將各家公司的優(yōu)惠政策、贈送的服務和車險的報價,來綜合評判,這是比較合理的。OK~下面讓我們把注意力回到正題上:說到車險價格,不同公司實際上存在很小的差別,尤其是不同公司的同類車險方案對你的同一輛車的報價,其報價的價格差異區(qū)間僅在0~100之間,甚至有可能會一樣。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
針對理賠服務幾家公司的排行:人保>平安>大地>陽光,大家逐個來分析
陽光保險
在服務質量方面,陽光保險在2018年保險服務評價等級處于A級別,確實非常出色。
在附贈服務方面,陽光保險包含以下幾種服務優(yōu)勢:
陽光車險e車險專屬服務
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內免單證賠付!1000元以下人傷案件協商賠付,報案72小時內賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網銷客戶,享專屬服務 響應快10分鐘內響應。平均10分鐘內,專職理賠人員聯系客戶
回訪快
2天內回訪。結案后2天內回訪客戶,100%回訪網銷客戶
賠付快
24小時內賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務,報案24小時內免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、保單期內,不限次數、不限里程享受:
1.現場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等
旅行醫(yī)療救援服務
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務
1.事故現場緊急醫(yī)療救援:電話指導醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產生的旅費、住宿費。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內,甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統一標準、快捷的車險理賠服務。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構除外,但可以享受4S修理價格)
那么大地保險在服務質量上表現的怎么樣,2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機構——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價。
2018年被銀保信評為A級別,有很棒的表現。
有關附贈服務方面,大地保險包含以下幾種服務優(yōu)勢:
365天×24小時專線暢通無憂
365天×24小時查勘
365天×8小時定損
10萬元以下車險案件1個工作日內賠付
車險小額案件快賠
車險免上門交單
人傷溫情關懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務質量方面,中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別,遙遙領先。
在附贈服務方面,中國平安有以下幾種服務特色:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險身為私企,平安有電話車險和網上車險服務,更加考慮到用戶體驗,從服務方面來講比人保要優(yōu)秀,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,可以說給車主帶來了很大的方便。
雖然服務的內容比較豐富多樣,但是限制也不少,所以需要廣大車主提高關注意識,倘若不滿足要求,是無法得到那些服務保障的,比如“先賠付、后修車”的服務。
中國人保
在服務質量方面,中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別,遙遙領先。
在附贈服務方面,中國人保有以下幾種服務特色:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務
免填單證、免事故說明的“雙免”服務
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務
全國范圍內(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(不含材料費用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現場調解
當場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務網路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務網點
服務覆蓋面可達到村落
增值服務更豐富貼心
多種增值服務特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務
免費或優(yōu)惠的洗車服務
學姐歸納之后得出了結論,人保與平安比大地與陽光服務好。如果三家公司的車險報價沒有什么差別,在進行投保時我們可以先擇優(yōu)選擇人保和平安這兩家公司。“小公司”的好處就是在實際購買車險時,會有很大的優(yōu)惠政策,在附贈服務(比如免費車檢、免費洗車等)以及附贈物品(比如行車記錄儀)方面比大公司更優(yōu)越。要是你覺得自己的駕駛技術已經非常棒了,覺得自己不太可能出險的,可以給陽光以及大地這兩家公司一個機會。
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以上就是我對 "陽光車險支付處理中"的圖文回答,望采納!
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