很多車主朋友在最近一段日子里經(jīng)常來向?qū)W姐打聽：

“大地車險(xiǎn)在價(jià)格這方面都知道很優(yōu)惠，那么賠理服務(wù)是如何呢？”

“陽光車險(xiǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)模不大，但是都說搞的不錯(cuò)，跟大地比較，到底如何？？”

“就拿理賠服務(wù)來說，大地和平安、人保這些大公司是不是相差很大？”

......

大家的問題都很中肯，在這里學(xué)姐就利用這個(gè)機(jī)會(huì)，來跟大家好好講講，大地車險(xiǎn)相對(duì)于這幾家公司來說，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都體現(xiàn)在哪些方面。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)與合作的4S店數(shù)量，在很大程度上都受這個(gè)公司規(guī)模大小的影響。

如果這個(gè)保險(xiǎn)公司很大，那它的線下業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)及可以辦理業(yè)務(wù)的4S店等多會(huì)比其他公司的多。從車主們的角度來看，在理賠特別是全國通賠中，優(yōu)勢(shì)更明顯，既方便又快捷。 

因此，公司規(guī)模大小是我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。這個(gè)公司在整個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域中可以說是成立比較晚的，但它的發(fā)展速度很快，很強(qiáng)勁。

陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

陽光保險(xiǎn)公司規(guī)模雖大排行前十，大體來看很不錯(cuò)，縮小范圍來看在車險(xiǎn)方面，做的不是很好有欠缺:他們的線下理賠網(wǎng)點(diǎn)需要改進(jìn)，分布的范圍不夠大，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

大地保險(xiǎn)

中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。到目前為止，也算得上老牌公司了。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢，注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。

平安保險(xiǎn)公司不論是實(shí)力還是規(guī)模都很強(qiáng)大，在中國保險(xiǎn)公司三大老品牌中，算得上稱號(hào)。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，它的規(guī)模大，成立于時(shí)間悠久，綜合實(shí)力很強(qiáng)的一個(gè)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場前列。

線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量在全國是排行第一，北起漠河，南至南沙，小到四五線城市以及村落，大家總是會(huì)見到人保這個(gè)品牌。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，{與中國平安同大地車險(xiǎn)-20}

所以，總得來說，把線下網(wǎng)店和4s店的數(shù)量作為評(píng)判基礎(chǔ)的話，相對(duì)而言，人保、平安兩家公司更勝一籌，大地與陽光則略有不足。

畢竟老牌大公司，底氣的確會(huì)更足。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

學(xué)姐需要格外強(qiáng)調(diào)車險(xiǎn)價(jià)格：

車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，也就是說，無所謂車主在哪家公司購買車險(xiǎn)，車險(xiǎn)條例和保費(fèi)相同，無差距。

唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)上有所不同。

因此購買車險(xiǎn)要把各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為重要的一部分，達(dá)到性價(jià)比最高，要考慮多個(gè)方面，單一內(nèi)容不能作為依據(jù)。

下面正式進(jìn)入正題：

各家公司在車險(xiǎn)價(jià)格上不會(huì)有太大差異，同一車主的同一輛車，在同樣的車險(xiǎn)方案下，根本不會(huì)超過100的報(bào)價(jià)，其他基本相同。

就平安和人保我們羅列例舉，條件滿足同一輛車主的同一輛車時(shí)，車險(xiǎn)報(bào)價(jià)方面兩家公司的情況如下：

中國平安報(bào)價(jià)

可以明確的是，三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)報(bào)價(jià)差異化基本沒有，兩家公司沒有區(qū)別。

所以老牌公司在車險(xiǎn)報(bào)價(jià)上，還是沒有體現(xiàn)太大的優(yōu)惠政策。

 

平安>大地>陽光，我們一個(gè)個(gè)來看

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別，十分不錯(cuò)。

陽光保險(xiǎn)附贈(zèng)服務(wù)的特色，有以下幾種：

  

 適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  

 365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  

 2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  

 24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

  

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請(qǐng)通賠通付，車險(xiǎn)理賠服務(wù)不受時(shí)間地點(diǎn)的約束。

何時(shí)何地都可維修，不保修非合作4s店也可直賠(只有一小部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，同時(shí)享受4s保修價(jià)格)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評(píng)價(jià)。

因表現(xiàn)較好2018年被銀保信評(píng)為A級(jí)別。

這些是大地保險(xiǎn)附贈(zèng)的幾種服務(wù)特色：

  365天×24小時(shí)專線暢通無憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，位居前列。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國平安有以下幾種服務(wù)特色：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  平安保險(xiǎn)作為私企，還有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)這一類服務(wù)，相比較于人保，更注重服務(wù)，能得到更好的用戶體驗(yàn)，它采用“先賠付，后修車”的理賠方式，一些車主會(huì)很喜歡它的理賠方便。

服務(wù)內(nèi)容諸多也伴隨著設(shè)置限制的增加，所以廣大車主千萬不能忽略，“先賠付、后修車”的服務(wù)是只有符合要求的人才可享受。

在服務(wù)質(zhì)量方面中國人保能夠位居前列，是因?yàn)樗麄冊(cè)?018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別。

中國人保在附贈(zèng)服務(wù)是哪個(gè)做了這些特色：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總的歸結(jié)了一下

綜合來看，大地與陽光的服務(wù)會(huì)比人保與平安更乏味更劣勢(shì)一些。我們最好先選擇人保與平安這兩家公司進(jìn)行投保，在車險(xiǎn)報(bào)價(jià)都相同的情況下。

但是往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會(huì)在車主購買車險(xiǎn)的時(shí)候變更大，比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等附贈(zèng)服務(wù)，以及附贈(zèng)物品行車記錄儀這些方面都會(huì)比大公司好。

如果有的車主對(duì)自己的車技有信心，認(rèn)為自己出險(xiǎn)的可能性很小的，可以考慮一下陽光以及大地這兩家公司。

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